Знание программного обеспечения в последние годы выросло настолько, что перестало существовать такое раннее распространенное понятие, как "умение работать с компьютером". Сегодня нельзя просто "уметь работать с компьютером". Можно уметь работать с определёнными программами или с определённым классом программ. Если человек полагает, что он "умеет работать с компьютером", то, скорее всего, он делает лишь самые первые шаги и пока не вполне отдаёт себе отчёт, в чём это "умение" состоит и как от него может быть отдача.
  Работа с программами - это одновременно и цель, и средство работы с компьютером. Основная мощь современных вычислительных систем заключена в аппаратном обеспечении , но без програмного обеспечения она не реализуется. Поэтому навыки освоения нового программного обеспечения являются основными навыками работы с компьютером.
  Работа с компьютером - это всегда освоение нового. Последний опыт показывает, что поколение компьютеров меняются не реже, чем раз в два года. Развитие програмного обеспечения не отстаёт от развития аппаратных средств: как только мощность компьютеров возрастает, немедленно появляются программы, позволяющие реализовать новые технические возможности.
  Каждый, кто работает с компьютером, периодически сталкивается с новыми программами. Их можно приобретать в магазинах, получать вместе с книгами и журналами по компьютерной тематике, принимать по каналам компьютерных сетей. Только очень консервативный человек может игнорировать все эти возможности и упорно держаться лишь за тот небольшой набор программ, который установлен на его компьютере изначально.